«Gracias a ti volví a usar falda»

La Wawa - Mafe Vera

el wawa es un proyecto impulsado por un grupo de jóvenes venezolanos, quienes partieron de la idea de transformar la forma en que los ciudadanos se mueven a diario en la capital. Su principal motivación fue, es y será ofrecer seguridad, tranquilidad y comodidad a empresas y empleados. Sin embargo, cuando se realizó un encuentro especial con la prensa a un año de su lanzamiento oficial, pocos esperaban que un testimonio fuera el protagonista del evento.

Optimista. Así resumió la hora y media de conversación que encabezó el nuevo CEO de La Wawa, mafé veraquien -sin caer en posturas feministas ni mucho menos- animó la jornada con una simple frase: «Gracias a ti volví a ponerme falda».

“Con este testimonio que nos envió un usuario, comienzo este día”, dijo. “Es importante que cada uno de nosotros entienda el impacto de estas palabras y la posición que hemos decidido tomar gracias a ellas”, dijo Vera desde el auditorio de la empresa, ubicado en Baruta.

La frase que cambió el curso de la historia

La Wawa - Un año de gestión
María Fernanda “Mafe” Vera, directora general de La Wawa | Fotos Karem González

Uña wawera por excelencia había conquistado los corazones de la empresa. Como empleada de una respetada empresa de capital, contó cómo había pasado muchos años sin poder usar falda; la única prenda de su guardarropa que la hacía lucir como ella quería: más femenina. El miedo y la inseguridad no le permitieron vestirse como quería, pero cuando ya se había resignado a los pantalones, apareció el wawa con su modalidad de transporte privado para ofrecerte un universo de posibilidades que nunca antes habías considerado al utilizar el transporte público. Agradecida, quiso compartir su experiencia y nunca sospechó que cambiaría el rumbo de la historia de la empresa.

“Que nos lo dijera fue como quitarnos una venda de los ojos”, dijo Vera. “La tecnología e innovación que funcionan como pilares de la marca han sido reemplazadas por la seguridad y total comodidad de nuestros usuarios. Nos ha hecho despertar y entender lo que hemos planteado como empresa para los venezolanos.

La decisión de implementar cambios importantes fue en parte necesaria para el wawa. El tema de los testimonios aceleró el proceso. Así, dieron paso a ajustes como que los usuarios registrados deben registrarse en una sociedad laboral formal para garantizar sus puestos en las unidades.

“Esa es una de las grandes diferencias que hay hoy entre nosotros y el transporte público normal”, dijo Mafe Vera. “Nosotros somos los encargados de corroborar el registro del lugar donde la persona se desempeña profesionalmente. que se convierte en el wawa en un transporte privado de personal adicional”, agregó. “Además, funciona perfectamente porque podemos ver cuántas personas de cada una de las empresas tenemos con nosotros. De esta forma, ofrecemos un servicio aún más personalizado y la empresa puede adoptarnos como un servicio único para sus colaboradores”, subrayó.

La Wawa - Un año de gestión
Foto Karem González

Crecimiento orgánico de la empresa.

Con el wawa, tecnología y transporte se fusionan para mejorar la experiencia de trasladar colaboradores de todas las regiones de Venezuela. Todo esto, a través de una unidad compartida privada multimodal que se reduce a cómo las personas se mueven a través de una ciudad dinámica del punto a al punto b. Así, las famosas unidades moradas hacen mucho más eficiente la oferta en relación a la demanda que existe actualmente en materia de movilidad. Todo en una aplicación.

Actualmente cuentan con 14 circuitos urbanos y 3 circuitos extraurbanos.

“Tenemos 60 unidades activas. Pero este número está cambiando, la realidad es que seguimos apostando a nuestro crecimiento”, subrayó el Consejero Delegado. “Hace un año, solo tuvimos un Wawa visitando Caracas y recolectando datos, mientras desarrollábamos la aplicación, para saber dónde la gente más necesitaba un transporte con las características que estábamos proponiendo”, salvó.

Sobre esta base se construyeron los primeros 3 circuitos inaugurados en octubre de 2021. “Y con estos datos, poco a poco, fuimos incentivando la demanda para iniciar nuestras rutas como se conocen hoy. En agosto del año pasado teníamos 1, en octubre 7 y casi un año después tenemos 60. Este número sigue creciendo”, diagnosticó.

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Actualmente, La Wawa cuenta con 14 circuitos urbanos y 3 circuitos extraurbanos.

La Wawa continúa expandiéndose

Con el ímpetu de seguir brindando un servicio de primer nivel y ser una solución de movilidad privada para las empresas y sus trabajadores, el wawa incluye en su lista, este 2022, Los Teques y Charallave, a través de sus nuevos circuitos extraurbanos. Estos se suman a la expansión extraurbana iniciada el pasado mes de mayo con su circuito Guarenas/Guatire.

Facilitar la rutina de trabajo de todos los empleados afiliados al servicio de el wawael circuito extraurbano E2 en su trayecto Los Teques – Chacaíto, ofrece la posibilidad de moverse cómodamente por la mañana y por la tarde, partiendo de puntos de gran interés para colaboradores y empresas ubicados en las zonas de Los Teques, Carrizal y San Antonio.

De son côté, le circuit extra-urbain E3, Charallave – Chacaíto, permet aux usagers des entreprises affiliées au service La Wawa de se rendre en toute sécurité sur leur lieu de travail situé à Caracas, avec des horaires pratiques en début et fin de journée laboral.

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Usuarios registrados y precios de La Wawa

A la fecha, 60.000 usuarios están oficialmente registrados en la plataforma. Los paquetes de viaje ilimitados e individuales están disponibles para todos.

“Por un costo de $40, puede comprar planes mensuales ilimitados”, dijo Vera. “Este número se usa con base en estadísticas que nos dicen que las personas usan dos viajes para ir al trabajo y dos para ir a casa”, agregó. “Casi nadie vive en una línea de transferencia llena. Si este usuario usa La Wawa 5 días a la semana, 4 veces al día, gasta aproximadamente $0.50 en cada viaje… ¡Un regalo! «, declaró.

De esta forma, si la persona se convierte en un usuario fiel obtendrá muchos beneficios.

El precio de los traslados extraurbanos es de $99,99 al mes. “Son más altos debido a la distancia. Comprende, Guarenas, Guatire, los Teques y los Valles del Tuy. También está incluida la movilización urbana por Caracas, las veces que quieras”, puntualizó.

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Reducción del tráfico y la contaminación

Lo que destaca de La Wawa es que muchos de sus pasajeros son personas que tienen auto propio, pero usan la app como una opción viable. Para la empresa, este es un plus que permite sacar autos del sistema. «Si llegamos allí, lo estamos haciendo bien».

Continúan trabajando arduamente para mejorar. Nada ni nadie los detiene; Así, La Wawa es el primer y único transporte en bus privado de Venezuela que llegó para quedarse. Y es que cuando todo parece ir en contra del ciudadano por la falta de dinero, los altos índices de inseguridad, la presencia de un virus que sigue cobrando víctimas y las interminables colas humanas en un mismo fin, este servicio se presenta como una nueva alternativa ante el caos del transporte urbano en la ciudad.

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Sobre Mafé Vera

Vera es una empresaria venezolana con amplia experiencia en retail, marketing y sustentabilidad en la industria textil. Recibió formación profesional en estudios liberales en la Universidad Metropolitana (UNIMET) de Caracas, finalizando sus estudios en 2009; Paralelamente, también llevó a cabo el programa IESA Jóvenes Emprendedores; luego se especializó en Compras y merchandising de moda en la Academia de moda minorista Londres, en 2014.

En 2011, fundó su propia marca de ropa llamada Cariño, que contaba con más de 14 puntos de venta a nivel nacional. Paralelamente a su experiencia en la industria textil local, ha ido evolucionando desde 2018 como cofundadora de una agencia de creación de marca, bajo el nombre de Laboratorio Melao.

Gracias a su larga experiencia en marketing y comunicación, en 2021 se convierte en cofundadora de el wawa, liderando el departamento de comercialización, marketing y comunicación. En mayo de 2022 fue nombrada directora ejecutiva del proyecto, convirtiéndose en la primera mujer venezolana en ocupar este cargo en una startup tecnológica del país.

Esta nueva etapa de el wawa trae consigo grandes propuestas de crecimiento y expansión para seguir siendo la opción de confianza para todos waverosque tienen la ventaja de llegar a sus destinos de forma rápida y segura.

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