Las periodistas Yamile Jiménez, Verónica Bastardo y María Elena Velazco se reunieron este jueves en un conversatorio virtual para compartir sus experiencias y lecciones aprendidas durante tres años de compromiso contra la circulación de bulos en el entorno de las redes sociales en Venezuela, a través del Observatorio Venezolano de Fake News. un proyecto de la asociación civil Medianalisis.
El periodista Andrés Cañizález, director de proyectos del Observatorio, explicó durante este evento online que la agenda de la OVFN está enfocada en monitorear, verificar y contextualizar mucha información falsa que circula en el país.
El Observatorio Venezolano de Fake News nació hace tres años para realizar tareas de detección, análisis y alfabetización digital. Esto es para contrarrestar la desinformación y fomentar la comunicación para la democracia. Al respecto, Cañizález indicó que en los últimos tres años, la OVFN ha documentado y dado cuenta del tráfico de fake news a nivel internacional, nacional, regional y local. Siendo una de las características más importantes de este proyecto, el trabajo de verificación. Que en las distintas regiones de Venezuela se realiza bajo la coordinación y dirección de León Hernández e Ysabel Viloria.
El Observatorio Venezolano de Fake News es un referente
La periodista y observadora del estado Bolívar, Verónica Bastardo, señaló que el Observatorio Venezolano de Fake News es un referente nacional en cuanto al modelo que ejecuta para la investigación. Aunque apuntó que el proceso de verificación es el mismo que el método tradicional que se enseña en las universidades y escuelas de comunicación. La modalidad del Observatorio va de la mano de un tono más riguroso en cuanto a la búsqueda de conocimientos y fuentes para contrastar una unidad.
Señaló que la OVFN tiene un fuerte método de verificación y agregó que va más allá de la detección, verificación y negación. Dispone de una base de datos que permite al usuario realizar una búsqueda avanzada de las unidades detectadas y programarlas en diferentes franjas horarias y acceder a la página web.
Según él, «compartir las negaciones, educar sobre la desinformación y transmedializar las formas de esa educación» fueron los dispositivos puestos en práctica desde el Observatorio.
El valor de los artículos de profundidad.
En ese sentido, la periodista y observadora del Estado Carabobo, María Elena Velazco, dijo que el trabajo del Observatorio va mucho más allá. Y destacó el valor de los artículos de fondo y los informes especiales. Lo que permite al usuario ver los detalles de cada unidad con la idea de generar más confianza en lo que se está haciendo.
Asimismo, la observadora del estado Táchira, Yamile Jiménez, señaló que se ha hecho un trabajo importante que ha llegado a la sociedad. Temas como el cierre de la frontera colombo-venezolana, el abastecimiento de gasolina y todo lo relacionado con la pandemia del covid-19 (curas milagrosas, teorías conspirativas, efectos de la vacunación). Entre otras cuestiones que siguen sobre la mesa de la desinformación y que el equipo del Observatorio desmiente con las técnicas periodísticas adecuadas.
El periodista Jiménez compartió que con el trabajo de la OVFN “aprendo a investigar, a profundizar y a ir más allá (…) siento que cada día tenemos más olfato, más herramientas y ya estamos viendo contenido con características y signos de noticias falsas, y estamos verificando».
Rigor en la docencia universitaria
La periodista de Ciudad Bolívar Verónica Bastardo dijo que se necesita más rigor en la educación universitaria. «Agregar matices al tema de la verificación es algo que más falta en las aulas». Señaló que los datos que tienen en los manuales del Observatorio como tipos de bulos, contextualización, reencuadre, se sumaron como aporte de la OVFN a la investigación.
De acuerdo con esto, Yamile Jiménez explicó que, durante estos 3 años, el equipo del Observatorio ha sido más cuidadoso a la hora de trabajar en la verificación. “Cada día hay más demanda de tener un trabajo más profesional”. Se refiere al cambio y crecimiento de todos los integrantes que conforman la OVFN.
Como parte de los retos de trabajar en la OVFN, el corresponsal en Carabobo indicó que se trata de aprender a utilizar las técnicas de las herramientas de verificación. Los cuales están a tu alcance y amplían el proceso de contraste de información.
Proceso de reporte del Observatorio de Noticias Falsas
Velazco también compartió cómo es la experiencia al reportar una unidad a la redacción virtual del Observatorio. Los mismos que van desde la triangulación hasta la consulta a otra fuente. Tácticas que sirvieron para afinar el proceso de verificación.
María Elena Velazco señaló que el obstáculo para cualquier trabajo de investigación se debe al silencio y la opacidad institucional. “Cuando las fuentes oficiales pierden credibilidad o cuando no emiten un comunicado, aumenta el problema de la desinformación y comienzan los rumores”, dijo Velazco.
Sin embargo, el equipo de observadores en las 8 regiones del país, Nueva Esparta, Caracas, Zulia, Mérida, Táchira, Lara, Bolívar y Carabobo, están al tanto de lo que sucede. Y busque la fuente del rumor para verificar la verdad.
El reportero de Bastardo destacó la conveniencia de conocer los diferentes lenguajes de comunicación, como el verbal y el sonoro. Y adentrándonos en el mundo de otros idiomas, “muchas veces uno de los obstáculos que encontramos en el proceso de verificación es cómo contextualizar algo. Porque el bulo puede ser un vídeo, un edit o un sonido con un acento difícil de identificar.
Desde 2019, la OVFN ha registrado la detección de 2.525 unidades, la mayoría de las cuales resultaron ser noticias falsas. Pero los panelistas en esta conversación advirtieron sobre el porcentaje de unidades que no terminan siendo falsas en absoluto. Y por eso, ahora existen categorías dentro del observatorio que explican el contexto de cada una, como: #NoEsFake, #LoExplamos, #Error y #Engañoso, aunque no tiene el mismo porcentaje alto que la categoría #Fake. También son contenidos válidos para aclarar dudas y disipar rumores.
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