El 70% de los venezolanos ha perdido sus dispositivos por cortes de luz
Más de El 70% de los venezolanos ha perdido sus dispositivos a causa de fallas de energía registrados en el país durante el primer semestre, reveló un estudio de la Observatorio Venezolano de Servicios Públicos.
Estos datos, indica el observatorio, se contrastan con la información publicada por los medios de comunicación de ciudadanos que han denunciado daños o perjuicios en sus computadoras debido a los bloqueos constantes.
«Expresaron su desesperación y molestia al explicar que no tienen los recursos (económicos) para reemplazarlos y que ninguna entidad se responsabiliza por los cortes, siendo algunos de estos aparatos vitales para la rutina de los afectados, como la refrigeración y preparación de alimentos”, dijo.
Valores negativos en calidad
Los valores negativos en términos de calidad de servicio han aumentado desde enero de este año, reveló el observatorio. Durante este mes, el porcentaje de rechazo de la población de estudio fue de 47,1%, mientras que para mayo el valor fue de 62,4%. Una diferencia de más de 15 puntos porcentuales, dijo.
El estudio también señaló que las ciudades del oeste de Venezuela se encuentran entre las más afectadas por los cortes de energía.
Pero San Cristóbal, en el estado Táchira, se posicionó como el primer recibiendo las peores calificaciones en la calidad del servicio eléctrico con un 92,9%. Le siguen Mérida (Mérida), con 89,4% y Maracaibo (Zulia), con 77,3%. Desde que el Observatorio de Servicios Públicos de Venezuela comenzó a realizar encuestas, las zonas andinas se han mantenido entre las más afectadas.
Se evaluaron un total de 12 ciudades. Algo más de la mitad de los encuestados de este grupo (51,5 %) indicaron que el principal defecto eran las fluctuaciones. Aunque San Cristóbal y Mérida tuvieron la mayor proporción de usuarios insatisfechos, las principales razones de la percepción negativa fueron las fluctuaciones, con 39.2% y 41.1%, respectivamente. Sin embargo, Caracas (68,5%) y San Fernando de Apure (64,6%) son las ciudades que registran mayores fallas de este tipo.
