Después de casi un mes sin plataforma webEl Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) anunció este martes que activará una «nueva plataforma tecnológica», para reanudar sus servicios lo antes posible.
La información proporcionada a través de un comunicado en sus redes sociales no especifica cuándo estará disponible el nuevo portal. Por el momento, la página del Saime continúa cerrada.
Además, informaron que los ciudadanos que tienen citas pendientes recibirán un correo electrónico a partir de la próxima semana, indicándoles la reprogramación de la cita.
Por otro lado, el texto indica que informarán cuando los usuarios puedan retirar pasaportes y prórrogas tramitadas en el territorio nacional y consulados venezolanos en otros países.
Hasta el momento, pese a la desesperación de los usuarios, no ha habido declaraciones del director de la institución, Gustavo Vizcaíno, quien suele ofrecer información a través de Instagram Live.
El lunes 11 de julio, se publicó un breve mensaje en la sección de procedimientos, donde decía: «Actualmente estamos realizando mejoras en nuestro portal».
A principios de este mes, Saime informó que su sistema estaba caído y que, por el momento, solo estaban entregando documentos. Lo mismo se refleja en sus redes sociales: solo las oficinas abiertas permiten a los ciudadanos buscar sus documentos de identidad o pasaportes.